Soporte de entradas

Encuentra mi entrada

He perdido mi entrada

Puedes usar nuestra herramienta para encontrar tus entradas .

Encuentra mi entrada

Preguntas frecuentes

He comprado entradas

No he recibido la confirmación por correo electrónico

Puedes encontrar tus entradas usando la herramienta Lost Tickets tool en nuestra página web. Si por alguna razón no puedes encontrar tu entrada usando nuestra herramienta, por favor haz click en “otro” para contactarnos directamente.

¿Has escrito por error tu dirección de correo? Lee para proporcionarnos la información correcta. Enviaremos las entradas a la dirección de correo electrónico facilitada.

Si su pago tiene el estado: “Procesamiento de pago”, este estado significa que su banco está comprobando actualmente si su pago puede completarse o no. Su banco aún no ha procesado completamente su pago, lo que significa que Eventix aún no ha recibido el pago.

Si no puede asistir al evento, deberá comunicarse con el organizador del evento para solicitar un reembolso. Puede encontrar los datos de contacto del organizador en su sitio web o páginas de redes sociales.

Si su pedido ha sido cancelado, sus entradas no serán reservadas. Por lo tanto, no tiene entradas válidas para el evento. Puede realizar un nuevo pedido posiblemente con un método de pago diferente. Si el importe ya ha sido retirado de su cuenta bancaria, se reembolsará automáticamente una vez cancelado el pedido.

Tienda de entradas

Seguimiento

Panel de control

Gestión de acceso

Soporte

Integraciones

Finanzas

Ventas secundarias

Festivales

Comida y bebida

Exposiciones

Empresas

Noches de club

Deportes

Conciertos

Teatros

Discotecas

Biblioteca de conocimientos

Ayuda

Blog

Webinars de Eventix

Eventos del sector

¿Necesitas ayuda con tu cuenta de Eventix?

Ayuda a organizadores

¿Necesitas soporte con tus entradas?