He recibido un reembolso parcial

1. Pagos iniciales y pagos finales 
Si has comprado tus entradas en dos pagos por separado, también recibirás dos pagos por separado cuando llevemos a cabo los reembolsos. Puede que uno de los pagos llegue antes que el otro. 

2. He recibido una cantidad diferente de la que había pagado. 
Llevamos a cabo los reembolsos por solicitud del organizador. Si no has recibido un reembolso del pedido completo y te gustaría tener más información, por favor, ponte en contacto con el organizador del evento. 

Puedes encontrar la información de contacto del organizador en su página web o redes sociales.